تنبيهات جديدة و عاجلة للاجئين من برنامج الأغذية العالمي بشأن استبدال بطاقات المساعدات للأسر المستفيدة

تنبيهات جديدة و عاجلة للاجئين من برنامج الأغذية العالمي بشأن استبدال بطاقات المساعدات للأسر المستفيدة

آخر خبر ـ أصدرت منظمة/برنامج الأغذية العالمي (WFP) تنبيهات مهمة تتعلق بعملية استبدال بطاقات (كروت) المساعدات الغذائية للأسر ببطاقات جديدة.

مؤكدة ضرورة الالتزام الصارم بالضوابط والإجراءات المنظمة للعملية، وذلك على النحو التالي:

أولًا: الفئات المشمولة بالاستبدال

يقتصر استبدال البطاقة على المستفيدين حاليًا من المساعدات فقط.
يشترط حضور صاحب الرسالة شخصيًا، أو أي فرد من أفراد الأسرة المسجلين على كرت المفوضية، على أن يكون بحوزته الهاتف الذي يحتوي على الرسالة الأصلية، وليس صورة منها.
لا يُسمح بالاستلام بالإنابة تحت أي ظرف، التزامًا بإجراءات وضوابط برنامج الأغذية العالمي.

ثانيًا: البطاقة القديمة

شدد البرنامج على الاحتفاظ بالبطاقة القديمة وعدم التصرف فيها أو إتلافها، حيث سيتم الصرف بها خلال هذا الشهر إلى حين إتمام تفعيل البطاقة الجديدة رسميًا.

ثالثًا: حاملو الجوازات

يُطلب من حاملي الجوازات إحضار جميع جوازات أفراد الأسرة المسجلين على نفس الملف.

رابعًا: غير المستفيدين حاليًا

أوضح البرنامج أن حاملي الجوازات أو كروت المفوضية الذين لا يستلمون مساعدات حاليًا، لا تتوفر لهم فرصة للاستبدال أو تقديم الشكاوى في هذه المرحلة.

خامسًا: التسجيل الجديد وبدل الفاقد

لا يوجد تسجيل جديد ولا استخراج بدل فاقد في الوقت الحالي، بسبب نقص التمويل.

سادسًا: تعليمات تنظيمية بمواقع التوزيع

يُمنع توجه أي شخص غير مستفيد حاليًا إلى موقع التوزيع، ولن يُسمح له بالدخول.

لا توجد شكاوى، لا تسجيل، لا كروت فردية، ولا خدمات خاصة بالحوامل والمرضعات في هذه المرحلة.
الالتزام بالتنظيم: صف واحد للرجال وصف واحد للسيدات.

لا دخول إلا بالرسالة، ومن لم تصله رسالة ينتظر ويستمر الصرف له بالكرت القديم إلى حين وصول الرسالة.
لا يتم تسجيل أسماء على الورق عند بوابات الدخول.
يُرجى تواجد القادة/المنسقين المتاحين وقت التوزيع لتسهيل الإجراءات.

ودعا برنامج الأغذية العالمي الجميع إلى الالتزام الكامل بالتعليمات لضمان سير عملية الاستبدال بسلاسة وتفادي أي تأخير أو ازدحام.