تنويه عاجل للاجئين من المفوضية السامية لشؤون اللاجئين.. إليك التفاصيل

المفوضية تطلق منصة MyUNHCR لتجديد بطاقات اللاجئين والتحقق الذاتي من مواعيد الإقامة في مصر

آخرخبر ـ أعلنت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة تحمل اسم MyUNHCR، تتيح للاجئين المسجّلين الاستفادة من مجموعة من الخدمات الإلكترونية.

أبرزها تجديد بطاقة المفوضية والتحقق من موعد الإقامة عبر خدمة التحقق الذاتي.

وأوضحت المفوضية أن الدخول إلى منصة MyUNHCR يتم باستخدام رقم ملف المفوضية إلى جانب الصورة الشخصية.

مشيرة إلى أن خدمة التحقق الذاتي ستكون متاحة ابتداءً من فبراير 2026.

وبحسب الشرح، يمكن للاجئين في الشهر الذي تنتهي فيه صلاحية بطاقة المفوضية تسجيل الدخول إلى المنصة عبر الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي، وإتمام عملية التحقق الذاتي لهم ولأفراد الأسرة الظاهرين في الملف، على أن يكون انتهاء صلاحية البطاقات في الشهر الميلادي نفسه.

وفي حال نجاح عملية التحقق، ستقوم المفوضية بإرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام، تتضمن موعد استلام الوثائق المجددة للأسرة، مع الاكتفاء بحضور فرد بالغ واحد فقط لاستلام البطاقات، شريطة إحضار جميع الوثائق المنتهية الصلاحية لاستبدالها.

وأكدت المفوضية أن هذه الخدمة اختيارية، وتنطبق فقط على الأسر التي ترغب في تجديد بطاقاتها دون أي تغيير في عدد أفراد الأسرة أو المعلومات الشخصية، مع الإشارة إلى استمرار إتاحة خيار زيارة المكتب أو التواصل مع خط المعلومات لحجز موعد بالطريقة التقليدية لمن يفضل ذلك.

ودعت المفوضية اللاجئين إلى زيارة صفحة MyUNHCR على موقع الدعم الخاص بها في مصر، للاطلاع على مزيد من التفاصيل والإرشادات، بما في ذلك فيديوهات توضيحية حول كيفية استخدام المنصة، عبر الرابط التالي:

https://help.unhcr.