شركة زين للإتصالات تصدم المشتركين بهذا القرار

زين السودان تعلن زيادة جديدة في تعرفة المكالمات اعتبارًا من 25 مارس 2025

رصد ـ آخر خبر

ـ أعلنت شركة زين السودان للاتصالات عن زيادة جديدة في تعرفة المكالمات، وذلك بدءًا من 25 مارس 2025. وجاء هذا الإعلان عبر رسالة نصية أرسلتها الشركة إلى هواتف عملائها، حيث قالت:

“عزيزنا المشترك؛ ننوه إلى أنه ابتداءً من يوم 25 مارس 2025، سيتم تعديل تعرفة المكالمات لمشتركي الدفع المقدم.”

وأثار هذا الإعلان موجة من التساؤلات والاستياء بين المشتركين، حيث عبر العديد منهم عن عدم رضاهم عن الزيادات المتكررة في الأسعار.

في المقابل، طالب آخرون الشركة بتوضيح نسبة الزيادة والأسباب الكامنة وراء هذا القرار.

من جانبها، لم تكشف “زين” في رسالتها عن نسبة الزيادة المحددة أو تفاصيل الباقات التي ستتأثر بهذا التعديل، مما دفع العديد من العملاء إلى المطالبة بتوضيح رسمي ومفصل من الشركة.

وتأتي هذه الخطوة في وقت يشهد فيه قطاع الاتصالات في السودان تغيرات متعددة، مما يزيد من أهمية تواصل الشركات مع عملائها بشكل شفاف لضمان فهم أفضل للتغييرات التي تؤثر على خدماتهم.