اكتظاظ غير مسبوق في السجل المدني بولاية سودانية.. ما القصة

اكتظاظ غير مسبوق في السجل المدني بولاية كسلا.. والسبب “خدمات مجانية وشهود”

كسلا – “آخر خبر”

ـ تشهد إدارة السجل المدني والنفوس بولاية كسلا ازدحاماً غير مسبوق، حيث يتكدس المواطنون يومياً لإنهاء معاملاتهم، في مشهد يعكس أزمة تنظيمية تتفاقم بسبب عوامل متعددة.

الأسباب الرئيسية للاكتظاظ:
1. تعدد الخدمات في مكان واحد:
– استخراج شهادات الميلاد
– استخراج شهادات الوفاة
– تعديل البيانات
– استخراج وتعديل الرقم الوطني

2. اشتراط وجود شهود:
– بعض المعاملات تتطلب حضور شاهد أو اثنين مع طالب الخدمة
– ما يضاعف عدد المراجعين 3 أضعاف

3. مجانية الخدمات:
– جاذبية الخدمات المجانية تزيد الإقبال
– عدم وجود نظام حجز مسبق يزيد الضغط

تصريحات مسؤولة:
أكد العميد ناجي عبد الله، مدير السجل المدني بالولاية:
– “العاملون يبذلون جهوداً استثنائية ولا يغادرون حتى انتهاء آخر معاملة”
– “الصبر والتفاني سمتا الموظفين رغم الضغط الكبير”

مطالبات بحلول عاجلة:
يطالب مراجعون بـ:
– توسيع المبنى لاستيعاب الأعداد المتزايدة
– تفعيل النظام الإلكتروني لبعض الخدمات
– توزيع المعاملات على فترات زمنية مختلفة

سياق الأزمة:
يأتي هذا الاكتظاظ في وقت تشهد فيه كل الولايات السودانية:
– زيادة الطلب على الأوراق الثبوتية بعد الأحداث الأخيرة
– نقص الكوادر المؤهلة في بعض المراكز
– حاجة ماسة لتطوير البنية التحتية للسجلات المدنية