بصورة مفاجئة.. إختفاء أحد أهم الخدمات من تطبيق “بنكك” بنك الخرطوم
اختفاء خدمة شراء الكهرباء من تطبيق «بنكك» يثير جدلاً واسعاً وسط المستخدمين في السودان
متابعات – آخر خبر
ـ في خطوة مفاجئة، شهد مستخدمو تطبيق «بنكك» التابع لبنك الخرطوم، اليوم، اختفاء خدمة شراء الكهرباء بشكل كامل من واجهة التطبيق.
في خطوة مفاجئة أثارت موجة كبيرة من التساؤلات والجدل على منصات التواصل الاجتماعي.
اختفاء مفاجئ لخدمة أساسية
أفاد مستخدمون بأن نافذة شراء الكهرباء لم تعد ظاهرة داخل التطبيق بعد التحديث الأخير، وهو ما وضع شريحة واسعة من المواطنين في موقف صعب.
نظراً لاعتمادهم اليومي على «بنكك» في شراء الكهرباء وسداد الفواتير وإتمام المعاملات الإلكترونية.
ويأتي هذا التطور في وقت يتزايد فيه الاعتماد على الدفع الإلكتروني في السودان لتسهيل المعاملات وتخفيف الضغط على منافذ الدفع التقليدية، مما يجعل اختفاء الخدمة مؤثراً بشكل مباشر على المستهلكين.
غياب التوضيح الرسمي يعزز الغموض
حتى لحظة نشر الخبر، لم يصدر أي تصريح من بنك الخرطوم أو شركة الكهرباء يشرح أسباب سحب الخدمة أو يقدّم تفسيراً للتغيير المفاجئ.
وقد أسهم هذا الصمت في تعزيز التكهنات بين المستخدمين، وسط توقعات وتحليلات غير رسمية حول الأسباب المحتملة.
ويؤكد مراقبون أن استمرار غياب خدمة شراء الكهرباء من التطبيق سيؤدي إلى ارتباك في سوق الخدمات الإلكترونية، خاصة مع اعتماد شريحة واسعة من المواطنين على «بنكك» كمنصة رئيسية للمدفوعات اليومية.
