إيقاف 7 شركات عمرة ومصادرة ضماناتها المالية بسبب تقصيرها في خدمات النقل للمعتمرين
وزارة الحج والعمرة تُوقف 7 شركات عمرة وتصادر ضماناتها المالية بسبب تقصيرها في خدمات النقل
رصد ـ آخر خبر
ـ اتخذت وزارة الحج والعمرة إجراءات صارمة ضد 7 شركات متخصصة في خدمات العمرة، بعد ثبوت تقصيرها في توفير خدمات النقل المتفق عليها للمعتمرين، وذلك تماشيًا مع معايير البرامج المعتمدة.
وجاء هذا الإجراء ضمن جهود الوزارة المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي، وتأكيدًا على التزامها بتطبيق بنود العقود المبرمة مع شركات العمرة، بما يتوافق مع أهداف رؤية المملكة 2030 لتعزيز تجربة الحج والعمرة.
وقد شملت الإجراءات تعليق نشاط الشركات المخالفة وتحويل ضماناتها البنكية لتعويض تكاليف خدمات النقل البديلة، وذلك لضمان استمرار الخدمات للمعتمرين المتضررين دون انقطاع أو تأخير.
وأكدت الوزارة على تمسكها بحماية حقوق المعتمرين وتقديم خدمات متميزة تلبي أعلى معايير الجودة، مع تحذيرها من أي تقصير في الالتزامات التعاقدية.
وفي ختام بيانها، حثت الوزارة جميع شركات العمرة على الالتزام الكامل بالتعليمات والضوابط، والحرص على تقديم الخدمات ضمن الجدول الزمني المحدد، لضمان راحة الضيوف وتحقيق رضاهم خلال إقامتهم في المملكة.
