خدمات ومميزات جديدة من بنك الخرطوم لتطبيق بنكك
بنك الخرطوم يطلق ميزة جديدة في تطبيق “بنكك” لتعزيز الخدمة الذاتية
رصد ـ آخر خبر
ـ أعلن بنك الخرطوم عن إضافة ميزة جديدة لتطبيق “بنكك” تهدف إلى تسهيل عملية استعادة الوصول إلى التطبيق دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الاتصال بمركز الخدمة.
وذكر البنك -عبر صفحته الرسمية على فيسبوك- أن تفعيل ميزة “أسئلة الأمان” وإضافة البريد الإلكتروني مسبقاً ستمكن العملاء من:
– استعادة التطبيق بشكل تلقائي.
– إعادة تشغيل الخدمة ذاتياً في حال نسيان كلمة المرور أو التعرض لأي مشكلة تقنية.
وجاءت هذه الخطوة ضمن جهود البنك لتحسين تجربة العملاء الرقمية وتقليل الاعتماد على الخدمات التقليدية.
