جديد بنك الخرطوم بنكك.. شرح سياسة الرسوم الجديدة وتحديات تطبيق “بنكك”
جديد بنك الخرطوم بنكك.. شرح سياسة الرسوم الجديدة وتحديات تطبيق “بنكك”
الخرطوم – آخرخبر
ـ كشفت رئيسة بنك الخرطوم التنفيذية في أول تصريح إعلامي لها منذ اندلاع الحـ رب، لمياء كمال ساتي، الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم، عن تفاصيل مهمة حول أداء التطبيق الرقمي “بنكك” والسياسات الجديدة للبنك، مؤكدة أن التطبيق أصبح عصب التعاملات المالية في السودان، حيث يسجل أكثر من 6 ملايين معاملة يومياً، مما يجعله أداة حيوية في ظل الظروف الراهنة.
وأوضحت ساتي أن “بنكك” – كأول تطبيق مصرفي سوداني – يمثل حجر الزاوية في التحول الرقمي للبنك، مشيرة إلى أن البنك يولي أولوية قصوى للشمول المالي عبر حلول مالية ميسرة.
كما أبرزت دور البنك في المبادرات المجتمعية، مثل دعم مشاريع المياه النظيفة والتعليم في المناطق النائية.
دور محوري في استيراد السلع الأساسية
أكدت ساتي أن بنك الخرطوم، كأقدم بنك في السودان والمنطقة، يلعب دوراً رئيسياً في ضمان تدفق السلع الاستراتيجية كالقمح والوقود والأدوية، من خلال تمويل عمليات الاستيراد وتقديم الضمانات بالتعاون مع القطاعين العام والخاص.
وأشارت إلى أن “محفظة السلع الاستراتيجية” – البالغة قيمتها مليار دولار – متاحة لجميع البنوك السودانية، معلنةً تلقي البنك طلبات مشاركة من بنوك أخرى تمت الموافقة عليها.
الرسوم الجديدة وانتقادات العملاء
رداً على الانتقادات حول فرض رسوم جديدة، أوضحت ساتي أن هذه الخطوة جاءت نتيجة ارتفاع تكاليف التشغيل والتحديات الاقتصادية، مع التأكيد على مراعاة القدرة الشرائية للعملاء.
ودعت العملاء لاستخدام القنوات الرقمية لخدمة أسرع.
تحديات تقنية واستثمارات مستقبلية
اعترفت ساتي بوجود أعطال فنية في التطبيق بسبب الظروف الصعبة، لكنها أكدت أن البنك يعمل على تحديثات مستمرة، مع وجود فريق دعم يعمل على مدار الساعة واستثمارات كبيرة في البنية التحتية لضمان استقرار الخدمة.
رؤية مستقبلية وخطط توسعية
كشفت ساتي عن خطط البنك للتوسع في خدمات التمويل الأصغر وزيادة الفروع، مع التركيز على التكنولوجيا المالية لتعزيز الشمول المالي عبر ثلاث ركائز: التوعية المالية، التوسع الجغرافي، ودمج التقنية المالية.
اختتمت ساتي حديثها بالتأكيد على التزام بنك الخرطوم بدعم الاقتصاد السوداني، مشيدةً بدور الإعلام في عرض إنجازات القطاع المصرفي.
