إرشادات جديدة بشأن رابط الاستعلام عن تنفيذ الإقامة في مصر 2026.. ماذا تفعل إذا ظهرت رسالة “الخدمة غير متوفرة”..؟
إرشادات جديدة بشأن رابط الاستعلام عن تنفيذ الإقامة في مصر 2026.. ماذا تفعل إذا ظهرت رسالة “الخدمة غير متوفرة”..؟
آخر خبر ـ يتساءل عدد كبير من اللاجئين وطالبي اللجوء في مصر عن خطوات الاستعلام عن موعد تنفيذ الإقامة عبر موقع المفوضية، خاصة عند ظهور رسالة “الخدمة غير متوفرة” أو عند اقتراب موعد التنفيذ بينما بطاقة المفوضية منتهية أو أقل من 3 أشهر.
في هذا التقرير نوضح الإجراءات الرسمية لتجنب ضياع الموعد أو المهلة القانونية.
ماذا يعني ظهور رسالة “الخدمة غير متوفرة” عند فتح رابط الإقامة؟
في حال دخولك على رابط الاستعلام الخاص بـ المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) وظهرت رسالة الخدمة غير متوفرة، فلا تنتظر.
قد يكون هناك عطل تقني بالموقع، بينما الموعد مسجل بالفعل لدى المفوضية أو لدى منظمة تير دي زوم (Terre des Hommes).
الإجراء الصحيح فورًا:
الاتصال بخط معلومات المفوضية:
📞 0231330000
أو التواصل مع أقرب فرع لمنظمة تير دي زوم خلال مواعيد العمل الرسمية:
الأحد – الخميس | 9 صباحًا – 5 مساءً
عناوين وأرقام منظمة تير دي زوم في مصر
📍 المعادي
107 شارع برج الروضة – بجوار مستشفى عثمان
📞 01022273561
📍 مدينة نصر
20 شارع أحمد حسني – بجوار كنتاكي الطيران
📞 01070999076
📞 01016999797
📍 6 أكتوبر
الحي السابع – فيلا 9 – أمام نادي 6 أكتوبر
📞 01061610825
📞 01000256482
📍 البحوث
عقار 6 – شارع حسين أحمد رشاد – الطابق الأول
📞 01070992927
📞 01070999083
📍 الإسكندرية (خدمة 24 ساعة)
سيدي بشر – بجوار مدرسة الجالية السودانية
📞 01055515979
♿ إدارة حالات ذوي الاحتياجات الخاصة
📞 01070992928
ماذا تفعل إذا اقترب موعد تنفيذ الإقامة وبطاقة المفوضية منتهية؟
إذا تفاجأت بتقريب موعد تنفيذ الإقامة، وكانت بطاقة المفوضية:
منتهية الصلاحية
أو متبقي على انتهائها أقل من 3 أشهر
فيجب التوجه فورًا إلى مقر المفوضية في يوم الحضور المخصص (الاثنين أو الأربعاء).
المستندات المطلوبة:
ورقة الموعد الجديدة
أو
لقطة شاشة توضح موعد تنفيذ الإقامة من الموقع
ماذا يحدث بعد ذلك؟
يتم تسليمك بطاقة مجددة
أو
تحديد موعد قريب جدًا للتجديد
وذلك حتى لا تفقد مهلة الثلاثة أشهر القانونية المسموح بها لتنفيذ الإقامة.
خطوات الاستعلام عن موعد تنفيذ الإقامة عبر الموقع الرسمي
يمكنك الاستعلام إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للمفوضية عبر الخطوات التالية:
1️⃣ الدخول على الرابط الرسمي:
https://eg.myunhcr.id/
2️⃣ إدخال رقم ملف المفوضية كما هو مكتوب على البطاقة
(باستخدام الشرطة – أو حرف C حسب المسجل لديك)
3️⃣ الموافقة على استخدام الكاميرا لإجراء التحقق بالوجه
4️⃣ ستظهر بياناتك كاملة، وآخر خانة توضح:
📌 موعد تنفيذ الإقامة
نصيحة مهمة
لا تؤجل التواصل أو الزيارة عند ظهور أي مشكلة في الموقع، لأن بعض المواعيد تكون محددة بمهلة زمنية قصيرة، وأي تأخير قد يعرضك لإعادة الإجراءات من البداية.
إذا رغبت، يمكنني أيضًا تجهيز نسخة مختصرة مناسبة للنشر على فيسبوك، أو نسخة إخبارية رسمية بصيغة صحفية جاهزة للنشر بالمواقع الإخبارية.
